【お詫び】WEBサイトからのお問い合わせ受付不具合について

【お詫び】WEBサイトからの広告お申し込み・お問い合わせ受付における不具合について

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社WEBサイトにて受け付けております広告のお申し込みおよびお問い合わせフォームにおきまして、2026年3月以降、システム上の不具合により、一部のご連絡が正常に受信できていなかったことが判明いたしました。

該当期間中にお問い合わせいただきましたお客様には、多大なご迷惑・ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、原因の特定および復旧対応を行っており、判明している範囲でお客様へ順次ご連絡を差し上げる予定でございます。

つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、上記期間中にお問い合わせいただき、弊社より返信がない場合は、恐れ入りますが再度ご連絡いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後このような事態が生じないよう、システムの点検・管理体制の強化に努めてまいります。改めまして、関係の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。